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Guide d’utilisation des médias sociaux, une formation du Collectif FC

Guide d’utilisation des médias sociaux

Contexte

Les médias sociaux jouent un rôle très important dans le mix communicationnel des entreprises d’aujourd’hui en permettant d’aller à la rencontre de leurs différents publics cibles. Toutefois, dans un monde où les commentaires des uns peuvent faire ou défaire la réputation d’une marque, il est plus sûr d’être bien préparé !

Objectifs

  1. Faire la distinction entre usage personnel et professionnel des médias sociaux.
  2. Identifier jusqu’où les entreprises peuvent-elles aller ?
  3. Déterminer pour l’entreprise: ses engagements et ses règles de conduites.
  4. Comment implanter une structure opérationnelle efficace au sein de votre entreprise ?

Public cible

La formation «Guide d’utilisation des médias sociaux» s’adresse aux professionnels du marketing et de la communication de niveau intermédiaire. Les participants sont invités à apporter leur portable.

Contenu

  1. Pourquoi être présent sur les médias sociaux ?
  2. Avez-vous quelque chose à dire ?
  3. Politiques d’utilisation des médias sociaux.
  4. Rôles et responsabilités des ressources internes et partenaires désignés.
  5. Mesure et suivi des performances.

Durée : 7 heures

Approche pédagogique

  • Exposés.
  • Études des cas.
  • Ateliers thématiques.

Formateur : Jean Gaudreau