Guide d’utilisation des médias sociaux

Contexte

Les médias sociaux jouent un rôle très important dans le mix communicationnel des entreprises d’aujourd’hui en permettant d’aller à la rencontre de leurs différents publics cibles. Toutefois, dans un monde où les commentaires des uns peuvent faire ou défaire la réputation d’une marque, il est plus sûr d’être bien préparé !

 

Objectifs

  1. Faire la distinction entre usage personnel et professionnel des médias sociaux.
  2. Identifier jusqu’où les entreprises peuvent-elles aller ?
  3. Déterminer pour l’entreprise: ses engagements et ses règles de conduites.
  4. Comment implanter une structure opérationnelle efficace au sein de votre entreprise ?

 

Public cible

La formation «Guide d’utilisation des médias sociaux» s’adresse aux professionnels du marketing et de la communication de niveau intermédiaire. Les participants sont invités à apporter leur portable.

 

Contenu

  1. Pourquoi être présent sur les médias sociaux ?
  2. Avez-vous quelque chose à dire ?
  3. Politiques d’utilisation des médias sociaux.
  4. Rôles et responsabilités des ressources internes et partenaires désignés.
  5. Mesure et suivi des performances.

Durée : 7 heures

 

Approche pédagogique

  • Exposés.
  • Études des cas.
  • Ateliers thématiques.

Formateur : Jean Gaudreau

Jean Gaudreau
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